Was passiert eigentlich in der Sekunde, bevor ein Gespräch eskaliert? Ein falsches Wort, ein missverständlicher Blick – und schon kippt die Stimmung im Meeting oder im Mitarbeitergespräch. Warum verlieren wir in entscheidenden Momenten die Souveränität? Ein Gespräch mit Diana Binder Wettstein über die Psychologie der Kommunikation und wie Coaching hilft, den «Point of no [...]
Digitale Lerntechnologien und KI haben den Lernalltag in der Erwachsenenbildung spürbar verändert. Gleichzeitig stellen sich neue Fragen: nach Qualität, nach Verantwortung und nach der Rolle der Ausbildenden. Künstliche Intelligenz wird dabei nicht als Ersatz verstanden, sondern als unterstützendes didaktisches Werkzeug. Pressebericht als PDF downloaden (Zuger Rundschau, 27. Januar 2026) Das überarbeitete [...]
Als vor 25 Jahren in einem Schulungsraum in Olten die ersten Teilnehmenden zum allerersten SVEB-Zertifikats-Lehrgang begrüsst wurden, wusste niemand, wohin diese Reise führen würde. Es waren damals gerade einmal zwölf Personen, die an diesem Morgen Platz nahmen – neugierig, etwas aufgeregt und voller Tatendrang. Nun durfte die Lernwerkstatt Olten (LWO) in Olten die 100. [...]
Es ist ein Tabuthema, aber dennoch sehr wichtig: Welches Salär ist angemessen? In der Schweiz gibt es ein immer grösser werdendes Bedürfnis nach Transparenz und Marktgerechtigkeit. Mit dem Online-Lohnrechner der Lernwerkstatt Olten verfügen Bildungs- und Begleitpersonen sowie HR-Fachkräfte über ein Instrument, das ihnen dabei hilft, ihren Marktwert zu ermitteln. Pressebericht als PDF downloaden [...]
Dozierende sind heute nicht mehr einfach Leute, die für den Wissenstransfer sorgen. Nein, es wird mehr von ihnen erwartet. Dozieren heisst auch begeistern und praxisnah Wissen weiterzugeben. Und manchmal ist man in dieser Rolle auch so etwas wie eine Performerin oder ein Performer auf der Bühne. Und so geht diese folgende Geschichte weit über [...]
Wie schafft man eine exzellente Kundenbindung? Sie entsteht durch eine stimmige Customer Journey, exzellenten Service sowie verlässliche Produkt- und Dienstleistungsqualität. Entscheidend ist, dass der Kunde an jedem Touchpoint positive Erfahrungen macht. Storytelling verstärkt diese Bindung, indem es der Marke Emotionen, Werte und eine Identität gibt. Geschichten schaffen Wiedererkennung, Vertrauen und Loyalität. Genau hier setzt [...]
Das Berufsbild der Ausbildungsleiter/innen ändert sich stetig – und so auch die Prüfung zum eidgenössischen Diplom. Pressebericht als PDF downloaden (Laufenburger Woche, 12. August 2025) Revisionen sind keine Spielwiese für Bildungsinstitutionen beziehungsweise für das Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation SBFI. Revisionen werden dann durchgeführt, wenn sich ein Berufs- oder Branchenbild [...]
Wissen weiterzugeben ist eine der schönsten Aufgaben in der Berufswelt – besonders dann, wenn es mit Leidenschaft und Wirkung geschieht. Deshalb entscheiden sich viele für eine Weiterbildung in der Erwachsenenbildung. Um überhaupt den Einstieg in diesen Berufszweig zu schaffen, braucht es zwingend – weil von fast allen Weiterbildungsanbietern so verlangt – ein SVEB-Zertifikat. [...]
Mit über 20 Jahren Erfahrung in globalen HR-Funktionen bei Unternehmen wie Novartis und Acino hat Vikrant Dongre die Bedeutung von Leadership und Organisationsentwicklung aus erster Hand erlebt. Sein Ziel: Führungskräfte dabei zu unterstützen, bewusstes und wertebasiertes Verhalten zu entwickeln. Details zum Lehrgang SVEB-Zertifikat Ausbilder/in Um seine praktischen Erfahrungen mit fundierten didaktischen [...]
Der Sommer ist für viele ein Synonym für Entspannung nach einem arbeitsreichen ersten Halbjahr. Sommerferien stehen im Fokus, Meetings und strategische Entscheidungen werden aufgeschoben, das Handy klingelt seltener. Es ist die vielleicht ruhigste Phase im Jahr – und genau deshalb der ideale Moment, um sich mit einer der lautesten Fragen zu beschäftigen, die oft [...]